渡邊様からいただいたメール

握りやすさ・軽さ・切り口の美しさ　3拍子が揃ったお気に入りののこぎりです。
自分の物となり、思い切り使わせていただいてます。

果樹剪定で、ぶどうの木、りんごの木の剪定で使いました。
高枝バサミで行っていたところも、難なくゴム太郎を使っています。

唯一の不満は、値段が高いところです。もう少し値段を下げていただきたいです。

担当者からのコメント

渡邊様、メールありがとうございました！
ゴム太郎をご愛用していただいているようで、大変嬉しく思います。

ゴム太郎を使っていただく事で、作業が少しでも楽に楽しくしていただけるようになっているのであれば大変光栄です！

唯一の不満と言って下さっている「お値段」についてですが、今後努力はさせていただきます。
made in Japan、最高の材料、素材等を使い・・・Silkyならではのデザインにもこだわりを持っております。

今後ともSilky鋸をどうぞよろしくお願いいたします!!!!

渡邊様の様にもっと沢山の女性のお客様にSilkyを使っていただけると嬉しいです！^^

斎藤様からいただいたメール

ガンファイターは握りやすく、引きやすい。切れ味が良い。ケースが使いやすい。

握りの色を選択できると良いと思います。
今回、ホームページに拝見させていただき、多くの製品があることを知りました。近くのホームセンターにはあまり種類がないので、多くの製品を扱っている販売店を紹介していただけると助かります。
今後、購入を検討している製品は、ginga、nata、yokiです。
寸法を決めるときは、手に持ってバランス感覚を注意しておりますので、カタログだけではこの判断がつきません。
なお、ショールーム等があれば大変助かります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当者からのコメント

ガンファイターをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Silky製品は全部で２００種類近くあります。
全国のホームセンター様や金物店様でSilky鋸をお取り扱いいただいていますが全製品を置いて下さっている販売店様は本当に稀だと思います。
ご購入される前に手に取って感触を知りたいというのは本当にメーカーといたしましても求める事なのですが、大変難しいのが現状です。

少しでもお客様のお求めになられる製品をご購入していただけるように出来る限りご協力したいと思っていますので、お手数ですが一度弊社の方へお電話下さい。

口頭になりますが、製品の材質や重さなどでしたらお教え出来ますので・・・

ＨＰに製品のスペックを載せていますので、重量や重さなどはそちらで見ていただく事も出来ます。（ＨＰトップページの上部のダウンロードという所からスペック・パッケージという所をclickしてください。）

今後もお客様が笑顔でSilky製品を使っていただけるようにサービス向上に心懸けていきますので、また何かありましたらご連絡下さい。

白石様からいだいたメール

十数年愛用させて頂いてかなりお世話になっています。

徐々にラインナップも増えて嬉しい限りです。
曲刃のスゴイ・ズバットは食い込む感じが良く気に入っています。

スゴイは体勢が悪くチェーンソーが使えない、高所作業車の入れない場所の枝下ろし作業に役に立っています。
直径20cm位の腕木なら苦も無く切れて正にスゴイです。

しかし、使えば使うほど不満点も出てきます。

ズバット・スゴイの鞘は胴体右側にしか装着できないのです。
私は左利きなので大変不便です。
高木の登り込み作業は危険が伴いますが、左利きの私が慣れない右手を使うとなると更に危険度が増します。

左専用の鞘、もしくは左右兼用の鞘は作れないものでしょうか？

消耗品だから仕方が無いのかもしれませんが、鋸を出し入れする機会の多い場合のゴム太郎の鞘が削れ過ぎです。

最近出たツルギみたいにローラーがつけば削れ難いかもしれませんね。
スゴイの最近の鞘にもローラーが付いてましたね、あのローラーは素敵です。

あと、黒いグリップは木から落としてしまった場合見つけにくく、色が欲しい所です。

担当者からのコメント

Silky製品を沢山ご愛用いただき、誠にありがとうございます！

左右兼用の鞘についてですが、現在そういったものを作る事は検討しておりませんが今後需要があれば作っていけたらと思っております。

ご参考までに、もし鞘の裏表をお気になさらなければ、レッグストラップ（品番:885-02）で左ふくらはぎに装着される事も可能だと思います。少し見た目に違和感があるかもしれませんが・・・一度お試しいただいてもいいかもしれません。

またグリップをもっと明るい色にしてほしいという件はお客様のご貴重な御意見として今後の製品開発の参考にさせていただきますね！

沢山のご貴重な御意見、本当にありがとうございました！！

塩澤様からいただいたメール

木の伐採、太い枝の剪定用にズバットを購入しました。直径10cm程度の枝でも楽に切ることができカーブソーの予想以上の切れ味にとても満足しています。

いつもは剪定用にゴム太郎を使用しているのですが、太い木の剪定用にとズバットを購入しました。ゴム太郎よりも楽な力で刃が木に入っていくのが実感できます。特に、肩より高い位置での剪定はとても楽になりました。

このほかに、竹伐り、細かい作業用にガンファイターも使用しています。

すべての製品の鞘に脱着式のベルトがついているのですが、同じような機構に感じるのですが、大きさの違いですべて互換性がないことにもどかしさを感じます。

仕事の内容ごとに鋸を選べ、腰に下げたままワンタッチで交換できればといつも感じます。どれも素晴らしい製品だけにちょっと残念に感じます。

担当者からのコメント

Silky製品のご愛用、ありがとうございます。

Silky鋸は現在200種類近くあります。そして、それぞれの鋸に合った使い方や対象物があります。
カーブソーと直刃では同じ目の粗さでも切る対象物が違ってきます。鞘鋸と折込鋸では利便性が違います。
十人十色というように、鋸にも適材適所があるのです。
HPでこれからそれを説明していけたらなぁと思っています。

鞘のベルトの互換性についてですが、塩澤様と同じご要望を何度かお客様からいただきました。少しずつ、統一していこうという流れではあります。
作業の効率を良くする為にもベルトに互換性を持たす事は大変メリットのある事だと思います。

大変ご貴重な御意見、ありがとうございました！

今後とも、Silkyをどうぞよろしくお願いいたします。

齋藤様からいただいたメール

ガンファイターの替刃ですが、他の荒めの刃との互換性はないのですか？

例えば、ゲンキのような刃などの替え刃はないのですか？

担当者からのコメント

ガンファイターをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、ガンファイターと互換性のある荒目の替刃はございません。

ガンファイターの刃厚、刃の形状（アサリあり）で目をゲンキほど荒いものにしますと、刃がすぐ負けてしまいます。

ガンファイターに似た製品でもう少し荒い目になりますと「ガンマン」と「銀河仮枠」をオススメいたします。
しかし、残念ながらどちらもガンファイターの柄に着ける事は出来ません。

今Silky製品は200種類近くあります。そしてこれからも製品の数は増えていくと思います。
その反面、お客様で製品を選びきれないという事が出てくるかと思います。
その時はぜひお客様相談窓口の方へご連絡下さい。担当者がお客様に合った製品を御提案させていただきます！